Chez AB CHAUFFAGE, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d'achat fluide et totalement sécurisée. Conformément aux dispositions légales relatives au commerce électronique en Belgique et aux exigences de transparence de Google Merchant Center, vous trouverez ci-dessous le détail de nos conditions et options de règlement.
1. SYNTHÈSE DES MOYENS DE PAIEMENT
| Mode de paiement | Statut actuel | Description |
| Virement Bancaire (SEPA) | Disponible | Mode de règlement direct et sécurisé par transfert bancaire. |
| Carte Bancaire (Bancontact, Visa, Mastercard) | Indisponible temporairement | En cours de maintenance technique sur nos passerelles. |
| PayPal | Indisponible temporairement | En cours de maintenance technique sur nos passerelles. |
2. DISPONIBILITÉ ET MAINTENANCE TECHNIQUE
Bien que notre site accepte habituellement les règlements par carte bancaire (Bancontact, Visa, Mastercard) ainsi que via PayPal, une panne technique temporaire affecte actuellement nos passerelles de paiement électronique automatisées.
Afin d'assurer la continuité de nos services en toute sécurité et d'éviter tout dysfonctionnement lors du traitement de vos commandes :
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Le Virement Bancaire (SEPA) est actuellement l'unique mode de paiement opérationnel sur notre site.
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Les options Carte Bancaire et PayPal seront automatiquement réactivées sur la page de caisse dès la résolution définitive de l'incident technique par notre équipe support.
3. PROCÉDURE ET FONCTIONNEMENT DU PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE
Le paiement par virement bancaire vous permet de régler votre commande en toute sécurité depuis le service en ligne de votre banque (Home Banking) ou auprès de votre établissement bancaire.
Étapes à suivre :
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Sélection du mode de paiement : Lors de la validation de votre panier (checkout), choisissez l'option « Virement Bancaire ».
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Obtention des coordonnées bancaires : Une fois la commande confirmée, le relevé d'identité bancaire (IBAN et BIC) de la société AB CHAUFFAGE S.R.L. vous sera directement affiché à l'écran et transmis par e-mail.
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Exécution du virement : Effectuez le transfert depuis votre application ou espace bancaire en prenant soin d'indiquer votre numéro de commande en communication du virement.
Information sur les délais de traitement :
Conformément à nos conditions de livraison, la phase de préparation de votre commande (2 à 3 jours ouvrés) débutera dès la réception effective des fonds sur notre compte bancaire (délai d'interbancarité généralement constaté de 24 à 48 heures ouvrées).
4. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Le virement bancaire garantit une sécurité maximale puisqu'il s'effectue directement d'établissement bancaire à établissement bancaire sans intermédiaire. Aucune donnée financière sensible n'est enregistrée sur notre site internet.
5. CONTACT ET ASSISTANCE PAIEMENT
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de l'exécution de votre virement ou si vous souhaitez obtenir une confirmation de réception :
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Société : AB CHAUFFAGE S.R.L.
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Adresse : Rue de Morialmé 74, Boîte A, 5650 Fraire (Walcourt), Belgique
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E-mail Service Client :
contact@abchauffage.com -
Téléphone direct : +32 465 926 409
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Site internet : https://abchauffage.com/